AMPLIFON ricerca su Catania e per il centro Sicilia Responsabili Relazioni con i clienti

Con l’obiettivo di rinforzare l’organico della struttura commerciale AMPLIFON seleziona per la filiali del centro-Sicilia e per quella di Catania Responsabili Relazioni con i clienti.
 
Mansioni
Il responsabile avrà il compito e dovrà prendersi cura dei seguenti aspetti:

  • Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, customer care, gestione dell’agenda degli appuntamenti   degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale
  • Servizio ai clienti: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima  persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing
  • Amministrazione: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica,   applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle   pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede

Requisiti:

  • Buona capacità a lavorare in autonomia e in team
  • Disponibilità ad ascoltare l’interlocutore e capacità di individuarne i bisogni
  • Attenzione, precisione e puntualità
  • Buone capacità organizzative
  • Uso PC e principali pacchetti informatici

Costituisce titolo preferenziale aver realizzato una precedente esperienza lavorativa in ruoli di front office, addetto vendite o  telemarketing.

L’inserimento è previsto a partire da gennaio 2019.
Sede di lavoro: Sicilia Centrale e Catania.

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